網路開店 成功的10大條件拷貝.jpg

目前流通於台灣的電商DIY平台,無一不用盡其力的宣傳,以收業主的簽約金為目的,統裝式的軟體一點都不方便,更常有無法聯絡到客服的情事,有問題詢問也不見得獲得到答案,給了業主充滿虛假的電商業績願景,但其實,網路開店根本沒有那麼簡單,因為首先在簽約平台上就出了問題,而後只是一直消耗更多預算,問題點沒有解決,資本一直在燒,業績停滯的感受,真的讓人無所適從。沒關係不要怕,還有機會重來一次,而且不用投入更多資本,理想的業績用務實的方式來達成,今天就來和大家分享聊聊,從多個電子商務與實體商店企業主的經驗,所歸納出來的網路開店成功觀點。

 

01 電商平台選得好

系統平台就像是一台車的輪胎,他除了是驅動企業運行的重要環節外,也是保護消費者個資與業主金流的安全保障,但這些都只是基礎而已,每個電子商務裡面的品牌或是產品,其實都有不同的DNA與需求面,就像法拉利和保時捷雖然一樣是知名跑車品牌,其中所需要的配備一定有所不同。系統平台必須要有貼近業主需求的設計,並且要有簡易型的操作模式與視覺圖像點擊功能,以符合現今人類的快速讀取的慣性。

 

02 創業資本夠就好

網路上常有專家學者說,創業一定要保有六個月以上的營運預備金。作者認為,那是不負責的瞎理,為什麼呢? 因為學者專家根本不清楚各種商業模式,也不可能就你個人的家世背景做全盤調查,所以給了錯誤的資訊,讓很多人困惑。資本的設定,在於有沒有規劃好人事預算、損益表與現金流預估,到底自己想賺多少? 時間能運用的多寡? 還有產品的毛利率,對於市場趨勢的認知...等,各種現況和期待值,都將會有不同的規劃方式,簡單說,用想達成的目標營業額,來訂定創業資本額才是正確的預算。

 

03 操作行銷要更好

在科技大躍進的時代,生活的各種便利性,讓全世界的人類智商逐年下滑,深度思考事情的能力下降,絕大部分的人希望在幾個圖文或是幾分鐘的影片內,就能讓他理解和決定事情,在台灣,民眾一天平均點擊facebook的頻率達30次以上,所以我們正處於一個重口味的年代,除非有自信代理的產品是不需要宣傳的,如果不是,行銷的重要性,將可能大於產品面。開店前要問自己一個重要問題,公司有美編/設計/文案人員嗎? 還是都只是拿廠商的圖,複製貼上呢?

 

04 人脈重質不求量

長輩常說的一句話,多認識有用的朋友、人脈多等於錢脈多,在這裡,作者又要挑戰一次常年的錯誤觀念,如果自己沒有才能或是資源,也不努力精進學習成為別人的人脈,到最後也像國王的新衣一般,被看透外還躺臥在舒適圈裡。比起人脈,機緣其實更重要,當自己走在正確的經營道路,親力親為、努力不懈,人脈自然靠攏,而且層次將會越來越高,況且經營的時間久了,面對過各種挑戰和狀況處理,不管經驗是好是壞,都是讓自己成長,對於人脈的選擇,會有更深層的理解,與其靠別人,不如來創造出讓別人靠的實力。

 

05 產品毛利最重要

很多人不願意面對的現實,就是當代產品過剩的現況,產品供應商每年的增加,但是產品的內容與創意卻是如出一轍,如果是知名品牌,可能狀況會比較好,當然在能見度和傳播力量絕對比沒有品牌的有銷售機會,在全球化的浪潮中,沒有產品是獨家商品,如沒有行銷預算的搭配,貨暢其流的機會將會是渺茫。作者在幾天前參訪了,台灣頗具盛名的直播銷售平台,是位紅極一時的電視演員所主導的團隊,他說過:只要產品不差,其實品牌根本不是問題,在我的通路沒有賣不掉的。一語道破,現今產品的位階,將不再是以品牌光環為導向的時代。

 

06 要懂得運用趨勢

這個就要講到人脈了,很多時候,我們讀取網路或是書本上的資訊時,同時間也是其他人的資訊,除非自己能同中求異,或是能有不同的見解,創造新的商機可能性,來幫助自己的未來發展,並有超越他人運作的認知,以上不會是每個人都有的能力,如果沒有,那就把自己放小一點,多和人互動、多聽多感受,吸收各類人脈所說的觀點,尤其是海外的觀點,有時成功其實不難,是趨勢的掌握,當你已經預見了多年後可能會發展的情勢,你比別人所投入和時間和金錢相對少,但報酬的獲得將會更有效率。

 

07 團隊要同心協力

非常重要的一件事情,我們這裡不說三次,但是真的很重要,有句笑話〔不怕神對手、只怕豬隊友〕,每個人都希望自己的團隊同仁,有能力、有魅力、有財力、有實力,但其實,如果沒有格局,一切都別談了,直接分手吧! 沒格局的人,光在比較獲利和計較輸贏之間,就花了公司多少時間預算,公司也別想獲利賺錢。團結同心是企業成功的一大要件,如果具備此項,要成功只是時間的問題,同仁們相互學習、互相合作,每個人都有專精Knowhow,無私的搭配貢獻,局面將會做的更大更廣更有趣。

 

08 開拓通路大渠道

Htc手機部門在幾天前被售出了,該檢討的地方應在手機設計還是行銷佈局? 其實很多人不知道,是通路出了問題,多國用侵犯專利權延伸禁止販售的罰令,已經行之多年,如同說到產品過剩一事,如沒有完整的通路體系,基本上是無法創業的,因為有太多無法控制的變化,必須分門別類地將產品規劃在不同通路,才是王道。雖然說,現在是數位化的時代,電子商務已是民眾購物不可或缺的平台,但是產品在網路上的聲量數據,是需要預算和時間堆疊累積的,非能立竿見影,所以,實體通路的直線銷售量的支援,也必須同時能有規劃及運作,很多的產品感受不可能都用視覺來說明,所以電視購物台與直播銷售台,就是在填滿此種的視覺行銷所缺乏的通路,人對於產品的觸感和銷售人員的介紹,是不會被消滅的,線上與線下的營銷並重,是開店必勝之關鍵。

 

09 用創意取得獲利

〔沒創意就等死〕常和做生意的朋友聊天時說到這句話,複製是中國人的強項,短視近利,喜歡賺快錢,但都不用動腦,這個做死了換做下一個,但台灣不適用於此項目,因為人口紅利已用盡,內需市場正在萎縮中,老化、保守、不信任、沒創意,正是萎縮問題之所在,年輕人創業的挑戰,要面對的是食古不化的舊人,他們可能有資本陪著耗,但請用創意把不用心經營的店家消滅吧! 酷炫絕佳的行銷、開發獨一無二的產品、發展健康的概念、提升生活的方式...等,以上都是公司內部必須要去探討的,也是和其他競爭者拉開距離的唯一方法,如果一直和一堆人做一樣的事情,怎麼會有勝算且怎麼能突圍呢?

 

10 退場機制當策略

看到這個標題,不要想太多,有時退反而是進,在日本,知名鞋店品牌abc-mart每個月開店和閉店數量,差不多在8~12間左右,要說他是生意不好嗎? 其實不全然是,而是有更佳的戰鬥位置或是營銷區域,所做的一個計畫性轉換,我們雖然不是大型企業,也需要有大型企業的格局,因為賺錢不會只有一種方式,有好的工具好的團隊,就要能做到不戀棧,不強求,不拘泥,懂得看損益數字、看市場趨勢,來轉換更好的條件讓公司運行,這只會越來越進步,目的是要讓股東和員工都能獲得更佳的發展和保障,當然,如果好的營運成果被投資方看到了,將來談投資、合資、併購、重組...等,又何嘗不是另一個拓展新版圖的好時機。

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